专业技术团队，快速定位问题，快速解决问题，为服务器安全稳定提供最有力的保障。网站挂马 网站无法访问 服务器故障排查 应用故障排查 数据库故障排查

网站无法正常运行

1.网站无法访问；

2.服务器重启后服务无法启动；

3.网站404、500、502、503等错误；

4.PHP/JAVA/ASP.NET程序，IIS、tomcat、Apache、Nginx、Jboss、Resin、Weblogic等HTTP运行环境，其他软件故障（不包含程序代码类）；

5.网站超时，PHP超时，无法访问；

6.系统类故障排查 CPU/IO/内存/硬盘/带宽资源占用异常的问题排查与定位；

7.系统问题排查与定位，包括多次异常自动重启，多次死机等；

8.系统蓝屏的问题排查与定位，系统漏洞修复；

9.系统盘占满检测与清理（Windows/Linux）；

数据库问题

1.数据库类故障排查；

2.MSSQL、MySQL、Oracle数据库不能启动；

3.数据库无法连接；

4.数据库启动后异常等问题排查与定位；

5.数据库问题造成的网站访问缓慢的排查、定位与优化。

系统类

1.云服务器ECS等异常错误、故障排查；

2.操作系统环境部署，定时任务计划；

3.Linux服务器环境部署；

4.阿里云服务器维护；

5.Linux LAMP，LNMP环境，网站环境调试部署，Tomcat环境部署；

6.Apache ajp proxy，nginx负载均衡配置；

7.系统监控（CPU、内存、网卡、磁盘等）。

其他问题：

RDS数据库MySQL、Oracle、MSSQL、Redis、MongoDB等故障排除，连接异常，启动异常，进程异常等（不包含程序代码类）；

Oracle dataguard，Oracle Cluster，MySQL cluster，MySQL Proxy，MySQL主从同步，读写分离，POSTGRESQL，SQL Server等数据库，数据库备份恢复；

数据库环境部署，SQLServer数据库 维护，故障转移等；

其他云产品 OSS、CDN等（不包含程序、代码、接口类）。

8、修复网站漏洞清除黑客植入的后门木马文件、修复程序漏洞、排除程序错误，保障网站正常运行。

该服务针对以下问题：

1.服务器成为肉鸡频繁向外发包；

2.服务器成为比特币挖矿机；

3.服务器中病毒CPU资源暴增；

4.Discuz、Phpwind被植入木马，搜索引擎出现恶意跳转链接等；

5.服务器被CC攻击，暴力破解，专业技术工程师在线解决问题。

售后服务时间：工作日9:00—12:00,13:30-18:00。 业务范围：服务器环境配置，故障排查（不含程序自身问题），数据库配置更改，数据库权限、账户，数据迁移，程序迁移，数据库故障排查等； 费用范围：详情参照本公司服务类商品定价，或咨询在线技术支持。

服务器维护包年更实惠，为您的企业服务器、网站、业务系统保驾护航，提供防攻击解决方案，清除木马，CC攻击，DDOS攻击，XSS跨站攻击，SQL注入，防盗链，防DNS劫持等,，北京上门服务。

 

应用服务器安全代维服务

在服务期内，我们为签约服务器提供所有技术支持服务，包含安全防护、网站运行环境配置、网站搭建、数据备份(本地/远程)、系统优化、每周安全检测、应急响应 、一站式扩展等多种服务。我们积累了丰富的经验，拥有数名安全专家，能为您提供专业高效的技术服务！

 

服务内容：

我们为签约服务器提供所有技术支持服务，包含安全防护、网站运行环境配置、网站搭建、数据备份(本地/远程)、系统优化、每周安全检测、应急响应等多种服务。

注：本服务只限于一台ECS，我们不提供程序代码修改。

 

一、安全防护

提供全面安全防护设置，让服务器达到高级别安全。主要包含以下内容：

1、系统补丁更新

2、系统安全加固

3、软件安全防护

4、网页木马查杀及挂马清理

5、网站安全策略

 

二、网站运行环境配置

配置Java、IIS、ASP、PHP、ASP.net、FTP、SQL Server、MySQL、PhpMyadmin、主机管理系统、网站自动备份、PHP伪静态Rewrite等网站必备软件；以及代安装用户指定软件。

 

三、应用服务搭建

按用户要求搭建好网站，并设置严格的安全策略，让网站不被挂马、挂黑链、篡改等入侵。

 

四、数据备份

1、本地备份：对网站、MySQL、SQL Server进行本地自动备份,。

2、云备份：将本地备份数据传输至网盘网盘。

3、其它备份：根据客户实际情况，提供更高级的备份方案。

 

五、系统优化

依托我司丰富的经验和强大的技术，对系统进行全面优化；部分服务器性能可得到数倍提升。

 

六、每周安全检测

每周，我们将安排专门技术人员检测服务器的安全、性能及硬件等状况，并通过短信、邮件等方式告知用户。

同时我们还为每台服务器提供7*24性能监控，您可以通过网页查看到服务器的CPU、内存、IO、带宽等资源参数，一目了然的掌握服务器情况。

 

七、应急响应

根据签约不同，我们正常的上班时间为9:00-22:00，其它时间可直接拨打我司电话。为客户提供最多可达7*24的应急响应服务，处理各种突发情况。

 

八、一站式扩展

除了以上常规服务外，我们还可以提供多样化的扩展服务；如：攻击防护方案、网站加速、系统故障排查、负载均衡方案等等。

 

适用用户：

使用Linux CentOS、Debian、Ubuntu、Suse、Windows Server 2003/2008/2012

我们的优势：

和其他代维公司相比，我们最大的优势在于专业的技术团队，有各自专注于Linux多种发行版本、Windows各个版本操作系统运行环境的专业运维人员，我们的服务凝聚了所有技术人员在服务器运维领域多年的经验及技术，让我们处理问题时更便捷，效果也更加明显。

 

1、团队中最高十二年安全运维经验。

2、众多专业技术大神，处理问题更快捷。

3、系统工程师，系统架构师，专业运维团队，专业DBA及系统安全专家。

4、多种安全方案，云产品技术服务，为企业提供云端安全保障。

5、数十万用户的选择。

6、7*24技术支持，售后跟踪服务。

 

服务时间：工作日9:00—12:00,13:30-18:00。 业务范围：服务器环境配置，故障排查（不含程序自身问题），数据库配置更改，数据库权限、账户，数据迁移，程序迁移，数据库故障排查等； 费用范围：详情参照本公司服务类商品定价，或咨询在线技术支持。

通过远程方式协助用户将云下的网站及应用程序，迁移至阿里云服务器，并进行网站基础环境搭建和设置，让用户网站上云过程变的更加简单。

提供7*24小时服务

更灵活的运维服务，专家技术指导，病毒木马防范、处理，性能问题解决方案，云服务器方案指导。

企业运维技术顾问：

在服务期内，我们为签约服务器提供技术顾问服务，包含安全防护，病毒木马查杀、安全解决方案，服务器应急处理，系统性能问题定位，应用服务故障定位服务。安全专家，运维架构师为您提供高效的技术服务！

资费标准：

每台ECS，如有多台请另外再购买，我们不提供程序代码修改。

一、安全防护

   提供全面安全防护设置，让服务器达到高级别安全。主要包含以下内容：

   1、系统补丁更新

   2、系统安全加固

   3、软件安全防护

   4、服务器安全策略

 

二、应急处理

    1、网站无法访问；

    2、服务器木马，病毒处理；

三、数据备份，数据安全方案

      1、本地备份：对网站、MySQL、SQL Server进行本地自动备份,。

      2、云 备 份：将本地备份数据传输至百度网盘或者金山网盘。

      3、其它备份：根据客户实际情况，提供更高级的备份方案。

 

四、系统优化

       依托我司丰富的经验和强大的技术，对系统进行全面优化；部分服务器性能可得到数倍提升。

五、每周安全检测

       每周二，我们将安排专门技术人员检测服务器的安全、性能及硬件等状况，并通过短信、邮件等方式告知用户。

 除此我们还为每台服务器安装“服务器巡查系统”；该系统自动检测服务器的10余项核心参数，发现异常立即报警，避免出现严重问题以及让问题更早解决。

       同时我们还为每台服务器提供7*24性能监控，您可以通过网页查看到服务器的CPU、内存、IO、带宽等资源参数，一目了然的掌握服务器情况。

 

六、应急响应

       根据签约不同，我们正常的上班时间为9:00-22:00，其它时间可直接拨打我司电话。为客户提供最多可达7*24的应急响应服务，处理各种突发情况。

七、一站式扩展

       除了以上常规服务外，我们还可以提供多样化的扩展服务；如：攻击防护方案、网站加速、系统故障排查、负载均衡方案等等。

适用用户：

使用Linux CentOS、Debian、Ubuntu、Suse、Windows Server 2003/2008/2012

我们的优势：

和其他代维公司相比，我们最大的优势在于专业的技术团队，有各自专注于Linux多种发行版本、Windows各个版本操作系统运行环境的专业运维人员，我们的服务凝聚了所有技术人员在服务器运维领域多年的经验及技术，让我们处理问题时更便捷，效果也更加明显。

1、团队中最高十二年安全运维经验。

2、众多专业技术大神，处理问题更快捷。

3、系统工程师，系统架构师，专业运维团队，专业系统安全专家。

4、多种安全方案，云产品技术服务，为企业提供云端安全保障。

5、八千多家企业用户的选择。

服务时间：工作日9:00—12:00,13:00-18:00。

业务范围：服务器环境配置，故障排查（不含程序自身问题），数据库配置更改，数据库权限、账户，数据迁移，程序迁移，数据库故障排查等； 费用范围：详情参照本公司服务类商品定价，或咨询在线技术支持。

适用用户： 使用Linux CentOS、Windows Server 2003/2008/2012

一、安全防护

提供全面安全防护设置，让服务器达到高级别安全。主要包含以下内容：

1、系统补丁更新

2、系统安全加固

3、软件安全防护

4、网页木马查杀及挂马清理

5、网站安全策略

 

二、网站运行环境配置

配置Java、IIS、ASP、PHP、ASP.net、FTP、SQL Server、MySQL、主机管理系统、网站自动备份、PHP伪静态Rewrite等网站必备软件；以及代安装用户指定软件。

 

三、应用服务搭建

按用户要求搭建好网站，并设置严格的安全策略，让网站不被挂马、挂黑链、篡改等入侵。

 

四、数据备份

1、本地备份：对网站、MySQL、SQL Server进行本地自动备份,。

2、云备份：将本地备份数据传输至网盘网盘。

3、其它备份：根据客户实际情况，提供更高级的备份方案。

 

五、系统优化

依托我司丰富的经验和强大的技术，对系统进行全面优化；部分服务器性能可得到数倍提升。

 

六、每周安全检测

每周我们将安排专门技术人员检测服务器的安全、性能及硬件等状况，并通过短信、邮件等方式告知用户。

同时我们还为每台服务器提供7*24性能监控，您可以通过网页查看到服务器的CPU、内存、IO、带宽等资源参数，一目了然的掌握服务器情况。

 

七、应急响应

根据签约不同，我们正常的上班时间为9:00-22:00，其它时间可直接与技术客服沟通，为客户提供最多可达7*24的应急响应服务，处理各种突发情况。

 

八、一站式扩展

除了以上常规服务外，我们还可以提供多样化的扩展服务；如：攻击防护方案、网站加速、系统故障排查、负载均衡方案等等。

服务时间：工作日9:00—12:00,13:00-18:00。

业务范围：服务器环境配置，故障排查（不含程序自身问题），数据库配置更改，数据库权限、账户，数据迁移，程序迁移，数据库故障排查等； 费用范围：详情参照本公司服务类商品定价，或咨询在线技术支持。